2018年中國通信網(wǎng)絡(luò)運營維護服務(wù)年會于近日在京圓滿閉幕。本屆年會以“創(chuàng)新驅(qū)動，智能運維”為主題，匯聚了來自全國通信網(wǎng)絡(luò)運營維護服務(wù)領(lǐng)域的專家、學(xué)者及企業(yè)代表，共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢、分享前沿技術(shù)成果與最佳實踐經(jīng)驗。

在會議的核心環(huán)節(jié)，備受矚目的年度“用戶滿意企業(yè)”評選結(jié)果正式揭曉。經(jīng)過嚴格的申報、審核、用戶調(diào)研與專家評審，共有164家企業(yè)在信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)領(lǐng)域脫穎而出，憑借其卓越的服務(wù)質(zhì)量、可靠的技術(shù)支撐與高效的響應(yīng)機制，贏得了廣大用戶的廣泛認可與高度贊譽，榮獲“用戶滿意企業(yè)”稱號。

本次評選覆蓋了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施維護、核心系統(tǒng)保障、數(shù)據(jù)中心運營、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及客戶服務(wù)支持等信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)的全鏈條。獲獎企業(yè)不僅展現(xiàn)了其在傳統(tǒng)運維服務(wù)領(lǐng)域的深厚積淀，更在向智能化、自動化、云化運維轉(zhuǎn)型的浪潮中，積極擁抱新技術(shù)，提升了運維效率與服務(wù)質(zhì)量，有力保障了國家信息通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全與高效運行。

年會期間，與會嘉賓圍繞5G網(wǎng)絡(luò)部署帶來的運維新挑戰(zhàn)、人工智能在故障預(yù)測與根因分析中的應(yīng)用、云網(wǎng)融合背景下的運維體系重構(gòu)等熱點議題展開了深入研討。會議指出，隨著“網(wǎng)絡(luò)強國”、“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的深入推進，信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)作為關(guān)鍵支撐，其重要性日益凸顯。行業(yè)需持續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新、標準建設(shè)和人才培育，構(gòu)建更加敏捷、智能、安全的運維服務(wù)體系，以支撐數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

此次年會暨評選活動的成功舉辦，不僅為行業(yè)樹立了服務(wù)標桿，激勵了企業(yè)不斷提升服務(wù)水平，也為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的交流合作搭建了高端平臺，對推動我國通信網(wǎng)絡(luò)運營維護服務(wù)產(chǎn)業(yè)向更高水平、更高質(zhì)量發(fā)展具有積極的促進作用。

（附：榮獲“用戶滿意企業(yè)”稱號的164家企業(yè)名單，詳見相關(guān)官方公告。）